Gönüllülük, bireyin maddi karşılık beklentisi içinde olmadan, toplumun yararına olduğu düşünülen bir hedefe ulaşmak için, bir toplumsal girişime ya da bir sivil toplum kuruluşu bünyesindeki etkinliklere destek olması esasına dayanır.
Vakıf gönüllüsünün taşıması gereken ilk ve vazgeçilmez nitelik samimi olarak “gönüllü” olmasıdır.
Gönüllüler; toplumun yararını ön planda tutarak vakıf aracılığıyla kendi maneviyatını da besleyen ve topluma fayda sağlayan bireylerdir.